Privacidad

UVEK, estudio de producción audiovisual con sede en Quito, Ecuador, es responsable de los datos que nos envías a través de esta web. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a uvekproduccion@gmail.com.

Cuando envías el formulario «Cuéntanos qué quieres hacer» recibimos lo que tú escribes o eliges:

• tu nombre;
• tu número de WhatsApp o teléfono;
• tu correo electrónico, solo si decides escribirlo (es opcional);
• el nombre de tu empresa o marca y su perfil de Instagram;
• qué necesitas producir o comunicar, y la referencia o idea que quieras compartir;
• el rango de inversión orientativo y cuándo te gustaría realizar el proyecto;
• cómo y en qué horario prefieres que te contactemos.

Junto con tu solicitud guardamos también de qué campaña o enlace llegaste y la versión del formulario y de este aviso vigentes en ese momento. Lo explicamos en el apartado siguiente.

Además, determinados datos técnicos —como tu dirección IP, tu navegador y las cookies o identificadores relacionados— pueden procesarse o transmitirse cuando corresponda para las funciones de medición de Meta descritas más abajo.

Para saber qué campañas generan solicitudes, esta web guarda en tu propio navegador (almacenamiento local, propio de esta web) dos identificadores aleatorios:

• Identificador de visitante (visitor_id): distingue un navegador o dispositivo entre una visita y otra. No contiene tu nombre ni ningún dato personal, y por sí solo no dice quién eres. Dura 180 días desde que se crea y después se sustituye por uno nuevo.
• Identificador de sesión (session_id): agrupa una misma visita. Se renueva tras 30 minutos sin actividad.

Con ellos conservamos de dónde llegaste la primera vez y de dónde llegaste en la visita en la que envías el formulario:

• los parámetros de campaña de la dirección (UTM);
• los identificadores y nombres de la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio, y su ubicación;
• nuestros códigos internos de creatividad y de oferta, cuando el enlace los incluye;
• el identificador de clic de Meta (fbclid) y los identificadores de sus cookies (_fbp y _fbc);
• la página por la que entraste, la página desde la que enviaste el formulario y la web de procedencia.

Estos datos se quedan en tu navegador y solo nos llegan si envías el formulario. En ese momento se guardan junto a tu solicitud, con una copia técnica de ese mismo contexto, para atribuirla a la campaña correcta y medir el rendimiento de nuestra publicidad. No usamos huellas digitales del dispositivo ni tu dirección IP para identificarte.

Puedes borrar estos identificadores cuando quieras eliminando los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.

• Contacto: responder a tu solicitud por el medio y en el horario que elegiste, y preparar la conversación sobre tu proyecto.
• Seguimiento comercial: dar continuidad a esa conversación y enviarte la propuesta que nos pidas.
• Atribución y medición: saber qué campañas y anuncios generan visitas y solicitudes, y mejorar esa publicidad.

• Google. Las respuestas del formulario y los datos de atribución se guardan en una hoja de cálculo de Google Sheets de la cuenta de UVEK, a través de Google Apps Script.
• Meta (Facebook e Instagram). Usamos el Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta para medir nuestras campañas (ver el apartado siguiente).
• Vercel. Es el servicio donde está alojada la web; procesa los datos técnicos necesarios para mostrarla y para recibir el formulario.

Estos proveedores pueden tratar los datos en servidores situados fuera de Ecuador. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines distintos de los descritos aquí.

Meta Pixel. Al cargar la web, tu navegador avisa a Meta de que la página se ha visitado y, si envías el formulario con éxito, de que se ha generado una solicitud. Para ello Meta utiliza cookies propias (_fbp y, si llegaste desde un anuncio, _fbc) y recibe datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador.

API de Conversiones. Cuando el formulario se guarda correctamente, nuestro servidor comunica a Meta ese mismo evento de solicitud con: la dirección de la página, tu dirección IP, tu navegador, los identificadores de las cookies anteriores y tu número de teléfono convertido en un código cifrado irreversible (hash SHA-256). No enviamos a Meta tu nombre, tu correo electrónico, tu empresa, lo que nos cuentas del proyecto ni los datos de atribución descritos arriba.

Meta usa esta información para medir y optimizar la publicidad, según su propia política de datos. Puedes limitar las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios desde tu cuenta de Facebook o Instagram.

Conservamos los datos de tu solicitud mientras sean necesarios para atenderla y para la relación comercial que surja de ella. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento. En tu navegador, el identificador de visitante dura 180 días y la sesión termina tras 30 minutos de inactividad.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o actualización, su eliminación, y oponerte a su uso, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Escríbenos a uvekproduccion@gmail.com y te responderemos lo antes posible.

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos este aviso y la fecha que aparece al inicio. Versión de este aviso: privacy_2026-10-05_v2.